2012年，禹城市亿众电器销售服务有限公司的前身在禹城市老城区一条不足百米的便民巷里正式起步，彼时的鲁西北县域家电服务市场刚刚迎来消费升级的浪潮，大量禹城本地家庭、乡镇商户、产业园区的家电采购、安装、售后全链条服务需求集中释放，但县域家电服务市场长期存在外来品牌服务商不熟悉鲁西北农村复杂居住场景、安装售后响应慢、家电维修乱加价、老旧家电回收不规范的行业痛点，很多禹城本地居民买了品牌家电之后，往往要等两三天才能等到外地派来的安装师傅，偏远乡镇的用户甚至要等一周才能完成上门安装，后续家电出了故障更是要反复打电话催促才能等到维修人员上门。创始团队靠着“在禹城本土造出一个让老百姓买家电放心、装家电省心、修家电安心的本土家电服务品牌”的朴素初心，从最初3个人骑着电动车走街串巷做家电维修的小生意起步，一步步把业务版图从单一家电维修延伸到品牌家电代理销售、全屋家电定制配送安装、商用电器全周期运维、废旧家电绿色回收等全品类，最终成长为鲁西北家电服务领域的标杆型本土企业，也是德州地区民营家电服务行业中本地化服务覆盖最广、上门响应速度最快的头部全链路家电服务企业。
成立之初，亿众电器就锚定了“扎根禹城、服务鲁西北，为不同本土用户群体打造高适配性、强落地性、全流程可追溯的定制化家电服务”的核心定位。2018年，公司拿下禹城市某新建大型社区的全屋家电配套服务大额订单，这是亿众电器第一次承接覆盖近2000户家庭的大规模家电全案服务项目。为了做好这个项目，团队连续2个月深入社区挨家挨户调研不同家庭的家电使用习惯、户型安装条件，针对鲁西北农村自建房、高层住宅、老旧小区的不同场景特点，自主优化了“前置上门勘测+定制化家电方案+7×24小时本地化售后响应”的专属体系，最终落地的家电配套服务比行业常规通用产品的安装交付效率提升了62%，用户后续家电使用故障发生率降低了58%，项目交付后用户满意度达到了98.7%，先后获得了“山东省家电行业县域服务创新案例”“德州市便民服务业示范项目”等荣誉，一战打响了亿众电器在鲁西北家电服务领域的口碑。
十二年时间里，亿众电器的经营场地从最初的老城区便民巷30平米小门店，发展到如今拥有禹城市总部家电体验中心、伦镇乡镇服务站、辛店镇家电仓储基地三大核心板块的规模型家电服务集群，总经营和仓储面积突破1.5万平米，组建了包含家电销售、安装运维、售后维修、绿色回收四大核心部门的完整专业团队，服务网络从禹城一地拓展到德州全部区县及周边多个鲁西北地市，累计为国内近32万本土用户提供了定制化家电相关服务。从3个人的初创本土维修小团队，到如今拥有近210名员工的山东省家电行业诚信经营示范企业，亿众电器的成长轨迹，正是中国北方县域本土民营家电服务产业从“零散街头维修”走向深度本土全链路服务标杆的完整缩影。
